Yürürlük tarihi: 03 Eylül 2025

Kapsam: Bu Gizlilik Politikası, Packmaster Ambalaj Ltd. Şti.’nin (“Packmaster”, “biz”) kurumsal web sitemizi (“Site”) ziyaret ettiğinizde kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Bu Site, kullanıcı hesabı, e-ticaret veya oturum açma özellikleri sunmaz. Çerezler/analitik araçları kullanır ve iletişim/teklif/numune talep formları üzerinden isteğe bağlı olarak sağladığınız verileri işleriz.

1) İşlediğimiz Veriler & Amaçları

a) Ziyaret verileri (loglar & analitik)

Siteye eriştiğinizde biz ve hizmet sağlayıcılarımız (örneğin analitik sağlayıcıları), IP adresi, cihaz/tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL, görüntülenen sayfalar, zaman damgaları ve genel kullanım metrikleri gibi sınırlı teknik bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu verileri Siteyi işletmek, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek, sorunları tespit etmek ve kullanım eğilimlerini anlamak için kullanırız.

b) Çerezler ve benzeri teknolojiler

Siteyi çalıştırmak, tercihleri hatırlamak ve performansı ölçmek (örneğin Google Analytics) için çerezler kullanırız. Gerekli olduğu durumlarda çerez banner’ı aracılığıyla onayınızı alırız. Bu onayı dilediğiniz zaman banner üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan geri çekebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, bazı özelliklerin sınırlanmasına neden olabilir.

Çerez kategorileri:

• Kesinlikle gerekli: temel işlevselliği sağlar.
• Performans/Analitik: kullanımı anlamamıza ve Siteyi geliştirmemize yardımcı olur (mümkün olduğunda IP maskeleme/anonimleştirme uygularız).
• İşlevsel: dil gibi tercihlerinizi hatırlar.

c) Formlar (iletişim / teklif / numune talebi)

Bir form göndermeyi tercih ederseniz, tarafınızca sağlanan verileri (örneğin ad, iş e-postası, telefon, şirket, mesaj ve numune gönderimleri için posta adresi) talebinize yanıt vermek, teklifler hazırlamak, numune göndermek, müşteri ilişkilerini yönetmek ve — yalnızca açıkça onay vermeniz halinde — ilgili güncellemeleri iletmek amacıyla işleriz.

2) Hukuki Dayanaklar (GDPR/UK GDPR, Md. 6)

Bağlama bağlı olarak kişisel verileri aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

• Gerekli olmayan çerezler/analitikler ve isteğe bağlı iletişimler için rıza (Md. 6(1)(a)).
• Teklif/numune taleplerinize ve sözleşme öncesi etkileşimlere yanıt vermek için sözleşmenin kurulması veya ifası için gereklilik (Md. 6(1)(b)).
• Siteyi güvence altına almak ve geliştirmek, dolandırıcılık/kötüye kullanımı önlemek, ticari yazışmaların kayıtlarını tutmak ve faaliyetlerin etkin yürütülmesini desteklemek için meşru menfaatler (Md. 6(1)(f)) — haklarınızla dengelenmiş şekilde.

Yerel hukukun onay gerektirdiği durumlarda (örneğin analitik çerezleri için), onaya dayanır ve kolay bir vazgeçme (opt-out) imkânı sunarız.

3) Paylaşım & Alıcılar

Aşağıdakilerle sınırlı verileri paylaşabiliriz:

• Veri işleme sözleşmeleri kapsamında faaliyet gösteren barındırma, bakım, analitik ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
• Numune gönderimleri için lojistik/taşıyıcı firmalar,
• Hukuken gerektiğinde yetkili makamlar (örneğin mahkeme kararları kapsamında).

Kişisel verileri satmayız. Yalnızca belirtilen amaç için gerekli olan verileri paylaşır ve veri işleyenlerimizden uygun gizlilik ve güvenlik önlemleri almalarını talep ederiz.

4) Uluslararası Aktarımlar

Bazı sağlayıcılar (örneğin analitik/barındırma hizmetleri), verileri sizin ülkeniz dışında, EEA/UK dışı bölgeler dâhil olmak üzere işleyebilir. Kişisel verileri uluslararası olarak aktardığımızda, aşağıdakiler gibi hukuka uygun aktarım araçları kullanırız:

• Uygulanabildiği ölçüde yeterlilik kararları ve/veya
• Standart Sözleşme Maddeleri (SCC’ler) ve ek koruma önlemleri.

Aktarım mekanizmalarına ilişkin ayrıntılar talep üzerine sağlanabilir.

5) Saklama Süreleri

Verileri yalnızca burada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

• Loglar/analitik: Siteyi sürdürmek ve geliştirmek için gerekli, sınırlı ve orantılı bir süre boyunca saklanır.
• Form gönderimleri: müşteri hizmetleri, uyum ve kayıt tutma amaçları için ve gerekenden daha uzun olmamak kaydıyla (örneğin uygulanabilir zamanaşımı süreleri) saklanır.

Bu sürelerin sonunda, veriler politika ve prosedürlerimize uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.

6) Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya kayba karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel tedbirler uygularız (örneğin erişim kontrolleri, iletim sırasında şifreleme, izleme). Elektronik iletim veya depolamanın hiçbir yöntemi %100 güvenli değildir; mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

7) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site, harici sitelere bağlantılar içerebilir. Üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde lütfen kendi gizlilik politikalarını inceleyin.

8) Haklarınız (GDPR/UK GDPR)

EEA veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını edinme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Belirli durumlarda verilerin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”),
• Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme,
• Teknik olarak mümkün olduğunda veri taşınabilirliğinden yararlanma,
• Meşru menfaatlere dayalı işleme (profil oluşturma dâhil) ve doğrudan pazarlamaya itiraz etme,
• Her zaman onayı geri çekme (önceden hukuka uygun olarak yapılan işlemenin geçerliliğini etkilemeden),
• Yerel denetim makamınıza şikâyette bulunma (örneğin EEA’da ulusal Veri Koruma Kurumunuz; Birleşik Krallık’ta ICO).

Haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki İletişim bölümünde yer alan iletişim seçeneklerini kullanın. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve yasal süreler içerisinde yanıt vereceğiz.

9) Çocukların Gizliliği

Site, iş dünyası/genel kitlelere yöneliktir ve çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

10) Pazarlama İletişimleri

Yalnızca açıkça onay vermeniz halinde güncellemeler göndeririz. E-postalarımızdaki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek dilediğiniz zaman aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

11) Bu Politikanın Değiştirilmesi

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yürürlük tarihiyle birlikte en güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alacaktır.

12) Veri Sorumlusu & İletişim

Veri Sorumlusu: Packmaster Ambalaj Ltd. Şti.

İletişim: Gizlilikle ilgili sorularınız, hak talepleriniz veya şikâyetleriniz için lütfen İletişim sayfamızdaki yöntemleri kullanın. E-posta tercih ederseniz gizlilik ekibimize privacy@packmaster.com adresinden yazabilirsiniz. İlgili mevzuatın gerektirdiği şekilde yanıt vereceğiz.

AEA/BK Ek Bölümü (GDPR/UK GDPR)

Veri sorumlusu kimliği & temsilci (varsa): Packmaster Ambalaj Ltd. Şti., Site kapsamındaki işlemler için veri sorumlusu olarak hareket eder. Bir AB/BK temsilcisi atamamız durumunda, bilgilerini burada yayımlayacağız.

Hukuki dayanaklar: Bkz. Bölüm 2. Meşru menfaatlerimizi (Md. 6(1)(f)) haklarınızla dengeleriz. Onay gerektiren çerezler için Md. 6(1)(a)’ya dayanırız.

Uluslararası aktarımlar: Bkz. Bölüm 4. SCC’lerin kullanıldığı durumlarda yerel hukukları değerlendirir ve gerekli olduğunda ek tedbirler uygularız.

Denetim makamı: Birleşik Krallık’ta ICO veya EEA’da ulusal veri koruma otoriteniz gibi yerel denetim makamınıza şikâyette bulunabilirsiniz.

California Bildirimi (CCPA/CPRA) — Özet

Site küresel bir kitleyi hedefler ve kişisel verileri satmaz; bununla birlikte California sakinleri CCPA/CPRA kapsamında belirli haklara sahip olabilir (örneğin öğrenme, silme, düzeltme ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla “satış/paylaşım”dan vazgeçme hakkı). Kişisel bilgileri satmayız. California haklarını kullanmak veya yetkili temsilci aracılığıyla talepte bulunmak için İletişim bölümünden bize ulaşın. Talebinizi, kanunun gerektirdiği şekilde doğrulayacağız.